Jika Anda berpikir untuk membuat situs E-Commerce, Anda mungkin sudah memikirkan apa yang diperlukan untuk membuka toko Anda. Apa pun tahap Anda dalam membuka bisnis e-niaga sendiri, kiat-kiat ini akan membantu peluncuran Anda sesukses mungkin.
1. Temukan Niche Anda
Jika Anda memasuki pasar yang jenuh, Anda perlu memastikan bahwa ada sesuatu tentang Anda yang menonjol. Anda harus memikirkan apa yang membuat bisnis Anda menonjol dari yang lain. Alasan terbaik untuk memulai bisnis adalah karena Anda telah melihat celah di pasar yang dapat Anda isi. Ada banyak cara berbeda untuk menonjol, tetapi Anda harus memulai bisnis Anda dengan mengetahui alasannya Anda menonjol sehingga Anda dapat memanfaatkannya dalam setiap aspek branding Anda.
2. Teliti Persaingan Anda
Jika Anda berjuang untuk mencari tahu apa sebenarnya yang akan membuat Anda menonjol dari orang lain di pasar Anda, meneliti pesaing Anda akan membantu. Misalnya, jika Anda meluncurkan toko pakaian online, Anda dapat melihat bisnis pakaian kecil lainnya yang membuat pakaian serupa dengan milik Anda untuk melihat apa yang mereka lakukan yang berhasil, dan yang paling penting apa yang tidak berhasil. Jika, misalnya, Anda membuat toko pakaian dan pesaing Anda memiliki blus yang memiliki ulasan negatif untuk kain yang tidak nyaman, Anda dapat berinovasi dengan ide mereka dengan membuat blus Anda sendiri yang lebih nyaman bagi pelanggan.
3. Tulis Rencana Bisnis
Setelah Anda mengetahui apa yang akan membuat Anda menonjol dan meneliti strategi pesaing Anda, Anda harus menguraikan rencana bisnis yang jelas. Ada banyak sumber daya di luar sana untuk membantu Anda membuat rencana bisnis Anda sendiri, beberapa di antaranya telah kami susun daftar bermanfaat ini . Pastikan untuk memikirkan apa tujuan Anda dan apa tujuan Anda untuk bisnis Anda.
4. Berkomitmen untuk Belajar Tentang Menjadi Pemilik Bisnis
Tidak ada pemilik bisnis yang sempurna. Karena dunia bisnis terus berkembang, peran Anda sebagai pemilik bisnis dan wirausaha juga terus berubah dan berkembang. Pastikan Anda terus-menerus meneliti cara untuk meningkatkan praktik bisnis Anda dan memeriksa pembaruan di industri Anda sehingga Anda dapat tetap menjadi yang terdepan.
5. Merek Bisnis Anda
Setiap bisnis membutuhkan merek yang konsisten agar dapat dikenal oleh masyarakat umum. Hal pertama, dan mungkin yang paling penting, untuk ditentukan adalah Anda ingin bisnis Anda disebut apa. Pastikan Anda menemukan nama yang unik dan relevan dengan merek Anda. Setelah Anda memiliki merek Anda, cari tahu skema warna yang dapat Anda gunakan pada semua materi pemasaran Anda di seluruh platform Anda. Memiliki satu set 2-4 warna yang Anda gunakan untuk semuanya akan membentuk tautan di benak pelanggan Anda antara warna-warna itu dan produk Anda. Selain itu, membuat logo untuk bisnis Anda penting untuk pengenalan merek.
6. Memahami dan Memanfaatkan SEO
Search Engine Optimization, atau SEO, adalah praktik membuat situs web Anda seoptimal mungkin untuk algoritma google sehingga bisnis Anda akan mendapat peringkat lebih tinggi di google. Misalnya, jika Anda adalah toko pakaian yang mengkhususkan diri pada pakaian yang terinspirasi vintage, peringkat tinggi untuk toko pakaian yang terinspirasi vintage akan sangat bermanfaat bagi bisnis Anda. Ada banyak kursus online untuk mempelajari lebih lanjut tentang SEO, jadi pastikan Anda melakukan riset agar situs web dan bisnis Anda dapat menuai manfaatnya.
7. Utamakan Pengalaman Pelanggan
Pengalaman pelanggan di situs web e-niaga Anda sangat penting. Anda ingin calon pelanggan Anda menikmati waktu yang mereka habiskan di situs web Anda, dan Anda ingin mereka kembali lagi. Jika situs web Anda tidak stabil dan sering mogok atau jika tata letaknya membingungkan dan tidak intuitif, kemungkinan besar pelanggan tidak akan menikmati pengalaman mereka dan tidak ingin menggunakan situs web Anda lagi.
Pastikan situs web Anda juga aman — Anda menangani informasi penagihan, yang berarti ada tingkat kepercayaan tambahan yang diberikan pelanggan kepada Anda dan situs web Anda. Untuk menghindari kejahatan internet, yang merupakan kejahatan yang melibatkan representasi palsu atau penipuan online, pastikan Anda mengetahui dengan jelas apa yang akan diterima pelanggan Anda dan apa yang mereka harapkan.
8. Optimalkan untuk Seluler
Sekali lagi, Anda ingin pelanggan Anda ingin kembali ke situs web Anda dan menjadi pelanggan tetap. Namun, 61% orang yang mengunjungi situs seluler tidak akan kembali ke situs web jika tidak mudah dinavigasi atau dimuat terlalu lambat. Ini berarti Anda harus memastikan bahwa situs web Anda tidak hanya dioptimalkan untuk desktop tetapi juga seluler. Jika Anda menggunakan desain situs web pra-fabrikasi, pastikan untuk memilih template yang menyertakan desain seluler.
9. Manfaatkan Media Sosial
Media sosial adalah bentuk pemasaran yang sangat besar saat ini. Pastikan Anda membuat akun untuk bisnis Anda di semua platform utama: Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Facebook, dan TikTok. Meskipun Anda harus membuat semua akun ini, Anda tidak perlu menghabiskan banyak waktu dan usaha untuk membuat konten khusus untuk setiap platform. Memposting silang gambar dan teks yang sama boleh saja karena ada beberapa orang yang akan menggunakan satu platform dan bukan yang lain.
Salah satu cara terbaik untuk mempromosikan produk Anda adalah dengan mengirimkannya ke influencer yang Anda tahu selaras dengan nilai-nilai perusahaan Anda. Jika Anda mengirimkan produk Anda secara gratis ke influencer, Anda mungkin akan diberi hadiah berupa cerita atau postingan Instagram yang ditandai, tetapi menghubungi influencer dan membuat kesepakatan khusus untuk promosi berbayar adalah cara yang lebih pasti untuk mendapatkan promosi dari influencer. Pastikan bahwa Anda memiliki kontrak yang dibuat sehingga Anda dapat memastikan bahwa Anda akan mendapatkan apa yang Anda minta sebagai imbalan untuk mengirimkan produk dan mungkin membayar biaya mereka.
10. Siapkan Peluncuran Pertama Anda
Ketika datang ke peluncuran pertama Anda, pastikan Anda tidak terburu-buru. Cari tahu apa yang ingin Anda sertakan dalam peluncuran pertama Anda, dan pikirkan detail kecil seperti bahan kemasan. Jika Anda menggunakan kemasan yang menyenangkan, pelanggan Anda mungkin merasa lebih ingin memposting produk baru mereka di akun media sosial mereka, yang berarti promosi gratis untuk Anda. Sepotong kecil kemasan yang menyenangkan yang dapat Anda sertakan adalah kartu pos dengan catatan terima kasih atau kutipan lucu yang berhubungan dengan pesan merek Anda. Pastikan untuk menggunakan bahan berkualitas tinggi juga — seperti 1,5 ribu film untuk melaminasi kartu pos stok kartu Anda, ketebalan yang biasanya digunakan untuk hal-hal seperti kartu nama.
Pengalaman pelanggan bukan hanya tentang situs web Anda, tetapi tentang keseluruhan perjalanan dari saat mereka pertama kali melihat produk Anda hingga saat mereka mulai menggunakannya. Mengingat hal itu sejak Anda melakukan peluncuran pertama berarti bahwa pelanggan lebih mungkin untuk kembali kepada Anda lagi dan terus mendukung bisnis Anda selama bertahun-tahun yang akan datang.
Apakah Anda baru memulai bisnis e-commerce Anda? Apakah Anda sudah merencanakan peluncuran pertama Anda? Apa tips lain yang akan Anda miliki untuk pemilik bisnis e-commerce baru? Beritahu kami tentang hal itu di komentar di bawah!
