Kepedulian karyawan adalah salah satu hal terpenting yang akan Anda lakukan untuk bisnis Anda, sejak hari pertama. Merawat karyawan Anda akan mengurangi pergantian karyawan, dan memiliki segudang manfaat lain untuk bisnis Anda yang akan membantu Anda berkembang. Panduan komprehensif untuk perawatan karyawan ini akan membantu Anda, sehingga Anda dapat yakin bahwa Anda melakukan segalanya dengan benar:
Menjaga Staf Anda Terlibat
Memiliki anggota staf yang terlibat adalah salah satu hal terbaik untuk bisnis Anda. Sekitar 80% dari anggota staf yang terlibat menerima semacam penghargaan atau pengakuan ketika pantas. Hadiah tidak harus besar untuk bekerja dengan baik; pengenalan verbal sederhana bisa cukup untuk memberi tahu staf Anda bahwa mereka telah melakukan pekerjaan dengan baik. Bukan hal yang aneh untuk memiliki manajer yang tidak mengucapkan terima kasih, dan bahkan memberikan ide staf seolah-olah mereka adalah milik mereka sendiri. Bukan ini yang akan membuat anggota staf terlibat!
Agar staf Anda tetap terlibat, Anda juga perlu menyediakan waktu untuk mereka. Jadikan tujuan Anda untuk melakukan percakapan rutin dan menunjukkan minat pada proyek sehari-hari. Ini akan berjalan jauh. Jangan mengunci diri di kantor Anda. Miliki lebih banyak kebijakan pintu terbuka. Ketika Anda berbicara dengan mereka, mereka akan merasa lebih percaya diri datang kepada Anda dengan masalah apa pun yang mungkin mereka miliki.
Pergi Di Atas Dan Di Luar Untuk Membantu Mereka
Pastikan Anda melakukan yang terbaik untuk membantu staf Anda dengan masalah pekerjaan dan pribadi. Ini adalah kualitas seorang pemimpin yang hebat. Karyawan yang sehat dan bahagia lebih baik untuk bisnis Anda, jadi cari tahu apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu masalah apa pun yang mungkin mereka hadapi. Ini dapat membuat kesetiaan yang sulit dipatahkan , dan hubungan bisnis yang kuat. Misalnya, seorang bos membantu karyawannya mendapatkan tempat baru untuk disewa dengan bertemu dengan pemilik properti setelah dia mengetahui bahwa dia sedang berjuang. Itu benar-benar pemimpin yang hebat!
Pastikan Anda juga tidak meng-BS mereka ketika mereka meminta umpan balik, ini akan menghambat mereka lebih jauh.Bersikap transparan dan jujur akan mendapatkan hasil yang lebih baik dalam jangka panjang, jadi jika mereka meminta umpan balik atau sudah waktunya untuk ditinjau, pastikan Anda mengatakannya dengan jujur.
Memiliki Kebijakan yang Jelas Di Tempat
Memiliki kebijakan yang jelas sehingga sama sekali tidak ada kebingungan akan sangat membantu. Misalnya, setiap orang harus jelas tentang kebijakan layanan pelanggan dan seberapa besar kekuatan yang mereka miliki untuk menangani masalah tertentu. Anda juga harus memiliki kebijakan tentang apa yang terjadi ketika seorang karyawan tidak masuk kerja. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ini di pos ' Cara Mengatasi Tanpa Panggilan, Tidak Ada Karyawan ' – mungkin sebenarnya Anda mempersulit orang untuk memesan waktu istirahat, jadi mereka malah bolos kerja.
Berhubungan Dengan Karyawan Anda
Jangan bertindak seolah-olah Anda berada di atas karyawan Anda. Tidak ada yang lebih buruk daripada bos yang menyuruh seseorang membawa tas mereka sendiri untuk mereka. Gunakan apa yang telah Anda lalui untuk dibagikan kepada karyawan Anda dan menginspirasi mereka untuk mengatasi masalah mereka. Pikirkan tentang cara Anda dapat berhubungan dan mereka akan merasa dapat lebih terbuka kepada Anda. Tunjukkan kerentanan dan ketidaksempurnaan dan mereka akan melihat Anda sebagai orang lain, bukan hanya bos mereka.
Tunjukkan Bahwa Anda Peduli Dengan Kehidupan Pribadi Mereka
Anda harus menunjukkan kepada staf Anda bahwa Anda peduli dengan kehidupan pribadi mereka. Jangan hanya melihat mereka sebagai monyet mengetik! Jika ini adalah hari ulang tahun anggota staf, apa yang dapat Anda lakukan agar mereka menjadikannya istimewa di tempat kerja? Mungkin Anda bisa mendekorasi kantor sedikit, dan mendapatkan kue. Tunjukkan minat pada orang penting mereka juga. Anda dapat melakukan ini tanpa menjadi aneh! Jika Anda menghargai karyawan Anda, masuk akal untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai separuh lainnya. Pastikan mereka diundang ke acara!
Jadilah Kreatif Dengan Tunjangan Karyawan
Menjadi kreatif dengan tunjangan karyawan bisa sangat menyenangkan, serta membantu membuat kehidupan pribadi atau profesional mereka lebih baik. Tidak harus mahal. Keanggotaan gym adalah keuntungan besar, karena membantu menjaga kesehatan karyawan Anda, yang pada gilirannya memungkinkan mereka mengurangi hari sakit dan menjadi lebih produktif di tempat kerja. Waktu fleksibel adalah keuntungan besar lainnya; karyawan Anda mungkin lebih suka bekerja dari rumah suatu hari nanti, dan beberapa menganggap ini lebih produktif. Memiliki ruang permainan/area relaksasi adalah cara yang baik bagi mereka untuk menjauh dari meja mereka untuk berpikir atau bersantai, dan kembali dengan tenaga.
Bantu Karyawan Merawat Perkembangan & Kesehatan Mereka
Membantu karyawan Anda menjaga perkembangan, kesehatan fisik, dan kesehatan mental mereka sangat penting. Asuransi kesehatan adalah umum, tetapi Anda bahkan bisa melangkah lebih jauh. Di Swedia, bos memberi karyawan 1 minggu libur tambahan saat mereka berolahraga hanya 3 jam per minggu.
Anda juga dapat mengizinkan anggota staf untuk mengambil hari libur kesehatan mental ; ini dapat mencegah penyakit fisik bermanifestasi dan oleh karena itu berarti lebih sedikit hari sakit dalam jangka panjang. Beberapa bos masih percaya bahwa hal-hal seperti depresi dan kecemasan bukanlah alasan untuk memiliki hari libur, tetapi ini adalah sudut pandang yang sudah ketinggalan zaman dan kesehatan mental sama pentingnya dengan kesehatan fisik.
Juga, pastikan Anda berinvestasi dalam hal-hal seperti pelatihan dan pembangunan tim. Ini tidak hanya menyenangkan bagi staf Anda, tetapi juga menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pengembangan pribadi dan profesional mereka.
Lihat? Ada banyak cara Anda dapat peduli dengan staf Anda dan mendorong mereka untuk tinggal bersama Anda lebih lama, serta meningkatkan perasaan kepuasan kerja mereka. Meningkatkan gaji dari tahun ke tahun boleh saja, tetapi tidak akan membuat banyak perbedaan jika Anda tidak merawatnya sepanjang tahun. Dengan staf yang bahagia, Anda mendapatkan pelanggan yang bahagia, lingkungan kerja yang lebih positif, kualitas kerja yang tinggi, loyalitas/retensi, dan banyak lagi. Tidak ada salahnya untuk memberikan sedikit usaha ekstra, waktu, dan uang untuk menunjukkan kepada mereka bahwa mereka dihargai!
