Untuk meluncurkan bisnis yang sukses, Anda membutuhkan lebih dari satu ton uang dan karyawan yang tepat di area yang tepat. Tentu, mereka membantu, tetapi bagaimana perilaku perusahaan itu sendiri adalah faktor yang paling signifikan. Ketika posisi dan reputasi Anda di industri tepat, maka sisanya akan mengikuti.
Sayangnya, seperti yang dikatakan Warren Buffett: Dibutuhkan lima tahun untuk membangun reputasi, dan lima detik untuk menghancurkannya. Akibatnya, Anda harus memahami faktor kunci yang memengaruhi cara orang memandang Anda. Kemudian, Anda dapat memperkuat titik lemah sebelum rumor mulai menyebar.
Lanjutkan membaca untuk mengetahui lebih banyak nilai yang harus Anda fokuskan setiap saat.
Kebocoran Data
Jangankan usaha kecil dan pemula – bahkan perusahaan besar berjuang untuk kembali dari pelanggaran data. Ada banyak contoh, tetapi Uber dan Facebook harus menjadi dua yang paling signifikan. Setelah pelanggan dan klien melihat bagaimana Anda memperlakukan info mereka, mereka tidak akan pernah mempercayai Anda lagi, dan merek Anda akan memudar dari kesadaran. Itu sebabnya keamanan cyber sangat penting. Memastikan bahwa file dienkripsi dan cadangan disimpan di luar situs tampaknya mendasar, namun pengaruhnya sangat besar dalam skenario terburuk.
Media sosial
Semua orang mengerti betapa mudahnya merusak reputasi di Facebook dan Instagram. Hanya membutuhkan satu posting. Apa yang mungkin tidak Anda sadari adalah betapa hebatnya media sosial dalam mengangkat merek Anda dan meningkatkan kesadaran. Terlepas dari ukurannya, gurauan yang jenaka dan orisinal dapat menjadi viral dalam hitungan detik. Tiba-tiba, audiens akan melihat perusahaan Anda sebagai tipe kreatif kontemporer yang bersedia bekerja lebih keras. Triknya adalah mempelajari teknik yang memungkinkan Anda untuk manfaat media sosial untuk menarik perhatian. Juga, jangan lupa untuk melatih karyawan tentang cara menghindari memasukkan kaki ke mulut!
Lingkungan
Konsumen lebih idealis dari sebelumnya. Artinya, mereka tidak akan memilih merek yang tidak sesuai dengan moral mereka. Dan, mereka tidak harus melakukannya ketika kebangkitan bisnis berkelanjutan meroket. Lingkungan, tanpa diragukan lagi, adalah topik universal di antara khalayak tanpa memandang demografisnya. Oleh karena itu, mencoba menghapus kantong plastik, menyumbang untuk tujuan amal, dan memulai upaya daur ulang internal akan menarik perhatian mereka. Oke, Anda perlu mencapai keseimbangan karena orang membenci merek yang memberitakan, tetapi Anda selalu dapat menggunakan blog Anda sebagai kendaraan untuk mendokumentasikan upaya Anda untuk menyelamatkan planet ini.
Kinerja Perusahaan
Semua hal di atas adalah pemain kunci dalam permainan reputasi, itu tidak diragukan lagi. Tentu saja, tidak satu pun dari mereka akan membantu bisnis Anda jika Anda tidak berkinerja dengan standar tinggi. Bahkan jika Anda mengurangi jejak karbon dan memposting hal-hal lucu di media sosial, itu tidak akan cukup untuk meyakinkan mereka untuk mengubah loyalitas mereka. Pelanggan dan klien membutuhkan bukti fisik, itulah sebabnya Anda harus fokus pada pencapaian Anda sasaran setiap kuartal. Dengan begitu, mereka akan percaya pada apa yang Anda tawarkan.
Bagaimana kredibilitas jalanan Anda berubah? Apakah Anda berpikir bahwa berinvestasi dalam ide-ide ini akan membantu memberikan dorongan?
