Baik Anda sedang dalam tinjauan kinerja di tempat kerja atau menerima catatan tentang proyek kreatif, umpan balik negatif berpotensi menyebabkan keputusasaan. Untungnya, dengan beberapa keterampilan komunikasi sederhana, Anda dapat belajar untuk melihat umpan balik negatif dari sudut pandang baru dan menggunakannya sebagai alat untuk perbaikan diri.
Kami Paling PopulerBelajar dari yang terbaik
Dengan lebih dari 100 kelas, Anda dapat memperoleh keterampilan baru dan membuka potensi Anda. Gordon Ramsaymemasak saya Annie LeibovitzFotografi Aaron SorkinPenulisan naskah Anna WintourKreativitas dan Kepemimpinan mau mati5Produksi Musik Elektronik Bobbi BrownDandan Hans ZimmerPenilaian Film Neil GaimanSeni Bercerita Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinBbq Gaya Texas Misty CopelandBalet Teknis Thomas KellerTeknik Memasak I: Sayuran, Pasta, Dan TelurMemulaiLangsung Ke Bagian To
- Mengapa Penting untuk Menerima Umpan Balik Negatif?
- Steve Martin tentang Mengatasi Umpan Balik Negatif
- 6 Tips untuk Menangani Umpan Balik Negatif
- Belajarlah lagi
- Pelajari Lebih Lanjut Tentang Kelas Master Steve Martin
Mengapa Penting untuk Menerima Umpan Balik Negatif?
Meskipun menerima umpan balik positif itu membesarkan hati, menerima kritik keras bisa jadi sulit. Meskipun setiap orang membuat kesalahan dan memiliki ruang untuk memperbaiki diri, menerima umpan balik kritis dengan cara yang positif masih merupakan tantangan. Belajar menerima umpan balik negatif dengan anggun dapat memperkuat harga diri Anda, memperkaya hubungan Anda, dan menghilangkan kecenderungan buruk Anda.
Steve Martin tentang Mengatasi Umpan Balik Negatif
Pemutar Video sedang dimuat. Putar Video Bermain Bisu Waktu saat ini0:00 / Durasi0:00 Sarat:0% Jenis AliranHIDUPBerusaha untuk hidup, sedang bermain langsung Waktu yang tersisa0:00 Tingkat Pemutaran
Steve Martin tentang Mengatasi Umpan Balik Negatif
- 2x
- 1,5x
- 1x, terpilih
- 0,5x
- bab
- deskripsi mati, terpilih
- pengaturan teks, membuka dialog pengaturan teks
- teks mati, terpilih
Ini adalah jendela modal.
Awal jendela dialog. Escape akan membatalkan dan menutup jendela.
TeksWarnaPutihHitamMerahHijauBiruKuningMagentaCyanTransparansiOpaqueSemi-TransparanLatar BelakangWarnaHitamPutihMerahHijauBiruKuningMagentaCyanTransparansiOpaqueSemi-TransparanTransparanJendelaWarnaHitamPutihMerahHijauBiruKuningMagentaCyanTransparansiTransparanSemi-TransparanBuramUkuran Font50%75%100%125%150%175%200%300%400%Gaya Tepi TeksNoneRaisedDepressedUniformDropshadowKeluarga FontProporsional Sans-SerifMonospace Sans-SerifSerif Proporsional Serif MonospaceSkripSkrip Kecil Atur Ulang Huruf Kecilmengembalikan semua pengaturan ke nilai defaultSelesaiTutup Modal DialogAkhir dari jendela dialog.
Steve Martin tentang Mengatasi Umpan Balik Negatif
Steve Martin
Mengajarkan komedi
Jelajahi Kelas6 Tips untuk Menangani Umpan Balik Negatif
Mempraktikkan kiat-kiat ini dalam situasi kehidupan nyata secara bertahap dapat mengajari Anda untuk menerima umpan balik negatif alih-alih takut akan hal itu.
- Ajukan pertanyaan klarifikasi . Umpan balik yang tidak jelas tidak membantu salah satu pihak yang terlibat—penerima tidak tahu bagaimana harus bertindak, dan dengan demikian kritikus tidak akan melihat perubahan yang mereka harapkan. Saat menerima umpan balik, pastikan Anda memahami maksud sebenarnya dari kritikus tersebut. Jika ada yang tidak jelas, ajukan pertanyaan untuk menjelaskan secara spesifik apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah atau meningkatkan kinerja Anda.
- Ketahuilah bahwa umpan balik negatif bukanlah serangan pribadi . Umpan balik negatif yang baik adalah tentang tindakan atau perilaku Anda, bukan tentang siapa Anda sebagai pribadi. Jangan biarkan umpan balik yang sulit menurunkan kepercayaan diri Anda karena harga diri Anda tidak terkait dengan pendapat orang lain tentang Anda.
- Minta umpan balik sering . Ketika Anda berusaha keras untuk meminta orang lain dalam hidup Anda untuk umpan balik yang jujur, itu memungkinkan Anda untuk merasa nyaman dengan kritik yang membangun. Selain itu, meminta umpan balik lebih sering berarti Anda akan menerimanya dalam porsi yang lebih kecil dan lebih mudah dikelola. Misalnya, jika Anda hanya menerima umpan balik di tempat kerja setahun sekali pada tinjauan tahunan Anda, maka atasan Anda mungkin memiliki daftar kritik yang panjang. Tetapi jika Anda memeriksa dengan atasan Anda setiap tiga bulan untuk menanyakan tentang kinerja Anda, atasan Anda mungkin tidak memiliki banyak umpan balik baru untuk diberikan setelah tinjauan tahunan Anda tiba.
- Luangkan waktu untuk memproses emosi Anda . Sangat mudah untuk memiliki reaksi emosional ketika mendengar komentar negatif. Jika reaksi spontan Anda adalah kemarahan atau pembelaan diri, tarik napas dalam-dalam, tetap tenang, dan kendalikan perasaanmu . Selama kritik Anda menyampaikan umpan balik mereka dengan cara yang ramah, Anda harus menunjukkan rasa hormat yang sama kepada mereka. Setelah proses umpan balik selesai, tidak apa-apa untuk melepaskan emosi Anda secara pribadi atau melampiaskannya kepada orang yang Anda cintai sehingga Anda tidak menyimpan perasaan Anda di dalam.
- Lihat umpan balik dari sudut pandang kritik Anda . Untuk menghindari menerima umpan balik secara negatif, tempatkan diri Anda pada posisi kritikus Anda. Melihat situasi dari perspektif yang berbeda sering kali membantu Anda menyadari bahwa apa yang tampaknya dapat diterima oleh Anda mungkin tidak diterima oleh orang lain.
- Tentukan apakah umpan balik itu konstruktif atau destruktif . Ambil umpan balik yang membangun ke dalam hati, tetapi waspadalah terhadap internalisasi umpan balik yang merusak. Bagaimana Anda membedakan kedua jenis kritik ini? Kritik konstruktif bermaksud untuk menciptakan perubahan positif, memberikan saran khusus tentang cara meningkatkan, dan berasal dari tempat niat baik yang jelas. Di sisi lain, seseorang yang memberikan kritik destruktif mungkin tidak memberikan alasan di balik kritik mereka, mungkin memiliki motif tersembunyi, dan mungkin menggunakan bahasa yang merendahkan. Jika kritikus Anda tampaknya tidak ingin membantu Anda sejak awal, intinya adalah mungkin tidak ada gunanya membiarkan kritik negatif mereka memengaruhi tindakan Anda.
Belajarlah lagi
Dapatkan Keanggotaan Tahunan MasterClass untuk akses eksklusif ke pelajaran video yang diajarkan oleh para master, termasuk Steve Martin, Robin Roberts, RuPaul, Ron Finley, dan banyak lagi.
