Aksesibilitas adalah kata yang telah banyak dilontarkan dalam beberapa tahun terakhir. Tapi apa sebenarnya itu, dan bagaimana pengaruhnya terhadap bisnis Anda?
Membuat bisnis Anda dapat diakses berarti membuat layanan dan produk Anda tersedia bagi penyandang disabilitas. Ini bisa berarti apa saja, mulai dari video promosi teks tertutup hingga memiliki kursi roda di lokasi fisik toko Anda.
Berikut adalah beberapa alasan mengapa aksesibilitas sangat penting dan beberapa cara Anda dapat membuat bisnis dan materi pemasaran Anda lebih mudah diakses.
Kumpulan Pelanggan yang Lebih Luas
Sekitar 10% populasi dunia memiliki disabilitas, jadi jika Anda tidak membuat bisnis Anda dapat diakses, Anda berpotensi kehilangan banyak pelanggan. Pelanggan potensial tidak hanya tidak dapat membeli produk Anda atau menyewa layanan Anda, tetapi kemungkinan besar mereka akan langsung mengunjungi salah satu situs atau toko pesaing Anda yang lebih mudah diakses. Aksesibilitas bukan hanya hal yang benar secara moral untuk dilakukan, tetapi juga merupakan keputusan finansial yang baik.
Jadikan Handicap Bangunan Anda Dapat Diakses
Ketika Anda berpikir untuk membuat bisnis Anda lebih mudah diakses, pikiran Anda mungkin secara otomatis tertuju pada hal-hal seperti landai dan pintu otomatis. Itulah beberapa cara hebat untuk membuat bangunan lebih mudah diakses, tetapi ada banyak detail kecil lainnya yang harus Anda pertimbangkan. Berikut adalah beberapa cara untuk membuat bangunan Anda lebih mudah diakses:
- landai. Anda harus memastikan bahwa setiap tanjakan yang Anda pasang tidak terlalu curam untuk pengguna kursi roda. Jika Anda tinggal di daerah yang bersalju, sangat penting untuk memastikan bahwa tanjakan bersih dari salju dan es sebelum Anda membuka pintu untuk pelanggan.
- Pintu Otomatis. Jika pintu Anda tidak terbuka secara otomatis melalui sensor gerak, memasang tombol untuk membukanya juga merupakan cara yang bagus untuk membuat pintu Anda lebih mudah diakses.
- Hapus Tanda. Jika Anda memiliki satu pintu masuk yang dapat diakses kursi roda dan yang tidak, pastikan Anda menandai dengan jelas jalan ke pintu masuk yang dapat diakses tersebut.
- Hapus Jalur. Jika Anda memiliki jalur sempit dan padat dengan benda-benda acak mencuat, pengguna kursi roda tidak akan dapat menavigasi toko Anda. Pastikan ada cukup ruang untuk kursi roda rata-rata serta ruang untuk seseorang dan anjing penolong untuk berjalan.
- Menawarkan Menu Braille. Jika Anda memiliki restoran atau kafe, menyediakan menu braille dapat sangat membantu dalam memastikan pelanggan tunanetra memiliki rasa otonomi saat memesan.
Jika Anda sedang membangun gedung baru untuk toko Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan konstruksi modular, yang mengurangi konsumsi energi selama proses dengan sekitar 67% dan dapat mempermudah prosesnya. Anda dapat bertanya tentang opsi konstruksi khusus yang akan membantu bangunan Anda lebih mudah diakses, seperti jalan landai atau pintu otomatis.
Jadikan Situs Web Anda Dapat Diakses
Aksesibilitas situs web adalah sesuatu yang mungkin tidak Anda pikirkan saat mempertimbangkan opsi untuk membuat bisnis Anda lebih mudah diakses. Namun, memastikan bahwa situs web Anda dapat dibaca oleh orang-orang dengan pembaca layar atau add-on aksesibilitas lainnya adalah penting. Plus, ketika Anda berupaya untuk aksesibilitas situs Anda, itu akan membuat situs Anda memiliki pengalaman pengguna yang lebih baik secara keseluruhan, yang membantu SEO Anda. Mengingat fakta bahwa SEO adalah penyebabnya 1000% atau lebih banyak lalu lintas daripada media sosial, memastikan bahwa situs web Anda memiliki pengalaman pengguna yang baik adalah kunci untuk membantu bisnis Anda. Ada beberapa panduan bermanfaat online yang merinci cara membuat situs web Anda lebih mudah diakses, jadi pastikan untuk mencarinya untuk membantu Anda situs web .
Lewati Pencahayaan Suasana Hati
Sementara pencahayaan sekitar dapat menjadi cara yang bagus untuk mengatur suasana hati, itu juga dapat mempersulit orang-orang cacat yang mengalami kesulitan melihat atau yang mengalami migrain atau gejala lain karena berusaha melihat dalam cahaya redup. Jika Anda benar-benar ingin memiliki pencahayaan redup di toko atau restoran Anda, Anda dapat mencari pencahayaan di area utama di mana orang mungkin mencoba membaca sesuatu, seperti memiliki lampu kecil di meja sehingga membaca menu lebih mudah. Jika memungkinkan, coba hindari pencahayaan yang terlalu gelap — ada batasan ketika pencahayaan sekitar membuat sulit untuk dilihat, jadi cobalah untuk tidak mengorbankan pengalaman pelanggan dan aksesibilitas demi estetika.
Memiliki Pilihan Tinggi Meja
Jika Anda memiliki meja yang tinggi, pastikan untuk menawarkan beberapa meja dengan ketinggian yang lebih normal untuk memungkinkan pengguna kursi roda memiliki tempat makan. Ini adalah perbedaan yang sangat kecil dalam cara Anda mengatur restoran Anda, tetapi ini bisa berarti perbedaan antara seseorang yang bisa makan di dalam atau tidak. Ini tidak berarti Anda harus membuat semua meja Anda rendah, itu hanya berarti Anda harus memberi pelanggan Anda pilihan untuk memiliki tempat duduk yang lebih mudah diakses.
cara membuat lini busana sendiri
Memiliki Pelatihan Kepekaan
Ada banyak bias di luar sana terhadap penyandang disabilitas, tetapi tidak ada ruang bagi mereka di tempat kerja modern yang berfungsi penuh. Itulah mengapa memiliki pelatihan sensitivitas rutin penting untuk membuat bisnis Anda lebih mudah diakses. Semua karyawan, termasuk pemilik, harus berpartisipasi dalam sesi pelatihan ini dan menganggapnya serius.
Yang terpenting, Anda perlu mengambil tindakan jika Anda melihat seorang karyawan bertindak dengan cara yang mampu. Bergantung pada pelanggarannya, Anda dapat meminta karyawan Anda melakukan putaran pelatihan sensitivitas lain atau Anda dapat meminta mereka untuk mengundurkan diri. Ingatlah bahwa kunci sebenarnya untuk memiliki tempat kerja atau bisnis yang dapat diakses adalah memiliki orang-orang yang bekerja dengan Anda yang percaya bahwa aksesibilitas itu penting — jika seseorang meremehkan kebutuhan akan aksesibilitas atau penyandang disabilitas, mereka mungkin tidak cocok untuk bisnis Anda.
Aksesibilitas adalah kata kunci besar saat ini, dan sudah waktunya. Membuat bisnis Anda lebih mudah diakses tidak harus menjadi proses yang sulit atau mahal. Sebaliknya, ini terutama tentang membuat perubahan kecil yang akan meningkatkan semua pengalaman pelanggan Anda. Dengan memberikan opsi yang dapat diakses yang tidak Anda ambil dari opsi lama Anda, Anda hanya meningkatkannya agar opsi Anda tersedia untuk lebih banyak orang.
Bagaimana Anda berencana membuat bisnis Anda lebih mudah diakses? Beri tahu kami di komentar!
