Saat menjalankan bisnis, situs web Anda adalah alat utama untuk menarik pelanggan baru ke produk Anda. Namun, terlalu banyak situs web yang kurang dimanfaatkan dan disatukan tanpa banyak perhatian dimasukkan ke dalamnya. Anda harus berbeda. Untuk menunjukkan bahwa Anda peduli terhadap pelanggan Anda, perlu ada waktu dan upaya di pihak Anda dalam membuat situs web Anda ramah pengguna dan menjadi tempat yang menarik. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat meningkatkan situs Anda untuk menjaga pelanggan online Anda datang kembali kepada Anda secara teratur.
Konten segar
Jika Anda tidak menambahkan konten reguler ke situs Anda, pelanggan Anda mungkin menganggap Anda tidak lagi berbisnis. Beri tahu mereka bahwa Anda masih ada dengan memposting konten baru yang relevan secara teratur. Misalnya, dengan asumsi Anda memiliki blog (dan Anda memang harus memilikinya), tulislah sesuatu yang baru, setiap hari atau setiap minggu. Jelas, Anda ingin membuat posting Anda relevan dengan produk Anda, jadi jangan beri pelanggan Anda pembaruan tentang kehidupan pribadi Anda, tidak peduli seberapa menarik menurut Anda. Bicara tentang penawaran baru dan informasi produk dengan cara yang menarik, memberikan petunjuk tentang kepribadian Anda dalam teks.
Anda juga harus memperbarui galeri gambar Anda dengan gambar resolusi tinggi dari produk terbaru Anda. Ini harus dimuka dan di tengah halaman web Anda, memberikan titik fokus yang menarik ketika pelanggan baru tiba di situs Anda. Perlu ada faktor 'wow', foto yang begitu bagus, serta desain halaman yang berwarna-warni akan membuat pengunjung Anda bertahan lebih lama.
Buat sentuhan pribadi
Banyak situs web bersifat impersonal, jadi Anda perlu menunjukkan wajah manusia di balik produk Anda. Misalnya, halaman 'Tentang Saya' berguna. Ini bukan tentang memberi pelanggan Anda kisah hidup Anda, melainkan penjelasan singkat tentang siapa Anda dengan nilai-nilai bisnis Anda dan pernyataan misi. Anda juga harus menyertakan foto diri Anda, memberi tahu pengunjung bahwa Anda adalah manusia, dan bukan sistem komputer otomatis yang menjalankan situs web.
membungkus pantat boston dengan aluminium foil
Perlu ada cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda, karena mereka mungkin memiliki pertanyaan tentang produk atau pesanan yang telah mereka buat. Menginstal SnatchApp ke situs web Anda, nomor telepon bisnis atau formulir kontak, akan memastikan pelanggan Anda dapat dengan mudah menghubungi Anda, dan sebaliknya. Saat pelanggan mengajukan pertanyaan, jawablah secepat mungkin, dengan cara yang profesional dan sopan.
Kaitkan pelanggan Anda
Singkatnya, Anda perlu menarik pengunjung Anda dengan umpan, seperti penawaran khusus dan diskon untuk pelanggan tetap. Harga Anda harus kompetitif untuk memastikan Anda menonjol dari persaingan, jadi meremehkan pesaing Anda adalah suatu keharusan. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan penting: mengapa seseorang harus membeli dari saya? Produk yang lebih murah adalah salah satu cara, tetapi Anda juga dapat menawarkan pengiriman gratis dan kebijakan pengembalian yang layak. Pesaing Anda hanya dengan sekali klik, jadi kaitkan pelanggan Anda dengan penawaran menarik sebanyak mungkin, dan ingatkan mereka untuk terus kembali dengan email dan buletin sesekali.
