Software as a service (SaaS) adalah jenis layanan komputasi awan yang sangat berguna bagi perusahaan kecil yang ingin meluncurkan dengan cepat dengan biaya awal yang rendah.
Langsung Ke Bagian To
- Apa Itu SaaS?
- Perbedaan SaaS, IaaS, dan PaaS?
- 5 Keuntungan Perangkat Lunak sebagai Layanan
- 3 Kekurangan Perangkat Lunak sebagai Layanan
- Ingin Pelajari Lebih Lanjut Tentang Bisnis?
- Pelajari Lebih Lanjut Tentang Kelas Master Sara Blakely
Pendiri Spanx, Sara Blakely, mengajari Anda taktik bootstrap dan pendekatannya dalam menciptakan, menjual, dan memasarkan produk yang disukai konsumen.
Belajarlah lagi
Apa Itu SaaS?
SaaS adalah singkatan dari perangkat lunak sebagai layanan. SaaS adalah model pengiriman perangkat lunak berbasis cloud di mana penyedia layanan melisensikan aplikasi perangkat lunak kepada pengguna akhir yang mengakses perangkat lunak melalui Internet daripada mengunduhnya ke komputer pribadi mereka. Aplikasi bisnis SaaS yang umum mencakup email, perangkat lunak kalender, manajemen hubungan pelanggan (CRM), manajemen sumber daya manusia (SDM), pemrosesan penggajian, pembuatan faktur, komunikasi karyawan, perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), kolaborasi konten, manajemen basis data, dan manajemen dokumen.
Bergantung pada perjanjian tingkat layanan (SLA), perusahaan SaaS biasanya membebankan biaya berlangganan tahunan atau bulanan untuk layanan mereka. Biaya berlangganan ini umumnya mencakup lisensi perangkat lunak dan dukungan berkelanjutan berdasarkan kebutuhan bisnis pengguna akhir.
Perbedaan SaaS, IaaS, dan PaaS?
SaaS, IaaS, dan PaaS adalah tiga model komputasi awan utama, masing-masing berputar di sekitar penyedia layanan awan yang memberi pelanggan akses ke pusat data yang dihosting di awan mereka sendiri.
- SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) : Vendor SaaS menawarkan layanan cloud dan menangani semua aspek pengelolaan perangkat lunak dan perangkat keras. Dalam model SaaS, pelanggan tidak perlu mengawasi peningkatan keamanan, dukungan, dan pemeliharaan. SaaS berguna untuk bisnis baru yang ingin memulai dengan cepat dengan biaya awal yang rendah.
- IaaS (infrastruktur sebagai layanan) : Penyedia IaaS menghosting pusat data fisik, mengelola server, penyimpanan, mesin virtualisasi, firewall, dan keamanan. Tidak seperti SaaS, pengguna akhir IaaS harus mengontrol dan menjalankan aplikasi mereka sendiri yang dihosting, alat manajemen pengembangan, dan alat manajemen basis data. Bisnis mungkin menggunakan IaaS untuk penyimpanan dan pencadangan data, hosting web, dan kebutuhan komputasi berkinerja tinggi.
- PaaS (platform sebagai layanan) : Penyedia PaaS memberi klien mereka platform untuk mengembangkan, menggunakan, dan mengontrol aplikasi bisnis tanpa infrastruktur TI kompleks yang diperlukan untuk aktivitas tersebut. Singkatnya, penyedia PaaS mengelola segalanya untuk klien mereka kecuali aplikasi dan layanan yang dikembangkan oleh pengguna. Bisnis mungkin menggunakan PaaS ketika mereka membutuhkan kerangka kerja pengembangan atau analitik data untuk membuat keputusan bisnis yang lebih tepat.
5 Keuntungan Perangkat Lunak sebagai Layanan
Model SaaS menawarkan banyak manfaat yang memungkinkan bisnis kecil bersaing dengan perusahaan dengan sumber daya yang lebih besar.
- Mengakomodasi harga : Dengan perangkat lunak tradisional, pelanggan membayar biaya di muka yang cukup besar untuk lisensi abadi dengan opsi untuk membayar biaya dukungan tambahan. Dalam model SaaS, pelanggan membayar biaya berlangganan yang lebih kecil yang mencakup dukungan berkelanjutan. Tanpa investasi awal yang mahal, bisnis memiliki kebebasan untuk memutuskan hubungan dengan penyedia SaaS kapan saja dengan alasan apa pun. Selain itu, perusahaan tidak perlu mengeluarkan uang untuk meningkatkan perangkat keras dan infrastruktur TI untuk menggunakan perangkat lunak.
- Aksesibilitas : Karena aplikasi SaaS dijalankan dari browser Internet, pengguna dapat mengaksesnya dari perangkat apa pun yang dilengkapi Internet. Perangkat lunak di tempat yang diinstal pada komputer kantor, di sisi lain, terbatas. Pengguna juga dapat mengakses perangkat lunak SaaS dari sistem operasi apa pun, yang menghilangkan masalah kompatibilitas.
- Skalabilitas : Dengan SaaS, Bisnis dapat dengan mudah menyesuaikan diri dengan fluktuasi pengguna. Misalnya, perusahaan tidak perlu membeli lebih banyak perangkat keras atau membuang perangkat keras yang dibeli jika basis penggunanya bertambah atau berkurang. Sebagai gantinya, mereka dapat dengan mudah menyesuaikan perjanjian tingkat layanan mereka dengan penyedia SaaS.
- Perlindungan data : Aplikasi cloud SaaS melindungi data dari pemadaman listrik dan kegagalan perangkat keras lainnya yang dapat menyebabkan bisnis kehilangan data atau mengganggu aktivitas kerja mereka.
- Pembaruan yang efisien : Pembaruan perangkat lunak lokal dapat menyebabkan waktu henti yang mahal dan membuat pengguna rentan terhadap kelemahan keamanan. Vendor SaaS dapat menguji dan memperbarui perangkat lunak mereka secara terpusat sebelum secara otomatis memberi pengguna akses ke pembaruan, patch, dan fitur baru.
Kelas Master
Disarankan untuk Anda
Kelas online yang diajarkan oleh para pemikir terhebat di dunia. Perluas pengetahuan Anda dalam kategori ini.
Sara BlakelyMengajarkan Kewirausahaan Buatan Sendiri
Pelajari Lebih Lanjut Diane von Furstenberg
Mengajarkan Membangun Merek Fashion
menumbuhkan pohon persik dari lubang persikPelajari Lebih Lanjut Bob Woodward
Mengajarkan Jurnalisme Investigasi
Pelajari Lebih Lanjut Marc JacobsMengajarkan Desain Busana
Belajarlah lagi3 Kekurangan Perangkat Lunak sebagai Layanan
Ada potensi negatif pada model SaaS yang harus ditimbang oleh bisnis dengan positif sebelum menggunakan aplikasi SaaS.
- SaaS membutuhkan koneksi internet . Sementara beberapa vendor SaaS menawarkan mode offline dengan fungsionalitas terbatas, aplikasi SaaS terutama memerlukan koneksi Internet.
- Mengubah vendor bisa merepotkan . Bergantung pada penyedia layanan cloud, beralih ke vendor baru bisa menjadi proses yang rumit dan melelahkan karena banyaknya data pelanggan yang harus ditransfer dan fakta bahwa vendor SaaS dapat menggunakan format data eksklusif yang tidak dapat dipertukarkan dengan vendor lain.
- SaaS menawarkan lebih sedikit kontrol . Manfaat lepas tangan dari aplikasi SaaS juga datang dengan beberapa kelemahan karena banyak masalah dapat sepenuhnya di luar kendali pengguna. Misalnya, pelanggaran keamanan ke server penyedia SaaS, gangguan layanan, dan pembaruan yang tidak diinginkan adalah risiko potensial.
Ingin Pelajari Lebih Lanjut Tentang Bisnis?
Berpikir Seperti Pro
Pendiri Spanx, Sara Blakely, mengajari Anda taktik bootstrap dan pendekatannya dalam menciptakan, menjual, dan memasarkan produk yang disukai konsumen.
Lihat KelasDapatkan Keanggotaan Tahunan MasterClass untuk akses eksklusif ke pelajaran video yang diajarkan oleh tokoh-tokoh bisnis, termasuk Sara Blakely, Chris Voss, Robin Roberts, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour, dan banyak lagi.
Artikel Menarik
