Untuk kontraktor, ekonomi bisa brutal. Suatu saat, Anda memiliki lebih banyak pekerjaan daripada yang dapat Anda tangani, berikutnya, tidak ada yang ingin mengenal Anda. Berkat naik turunnya perekonomian, bisa jadi sulit untuk mempertahankan bisnis kontraktor tetap bertahan. Saat ekonomi mulai melemah, semua klien Anda tiba-tiba menjadi jauh lebih konservatif dengan uang mereka dan memilih untuk pergi dengan pemain yang lebih besar dan lebih mapan daripada mengambil risiko pada Anda. Banyak kontraktor akhirnya menemukan diri mereka menjadi karyawan lagi – persis apa yang tidak mereka inginkan.
Lalu apa yang bisa dilakukan masyarakat untuk membangun bisnis kontraktornya agar langgeng? Berikut adalah beberapa ide yang tidak hanya akan membuat perusahaan Anda berumur panjang tetapi juga membuatnya lebih menguntungkan.
Jika Tetap Kecil Membuat Anda Lebih Banyak Uang, Lakukanlah
Banyak kontraktor berpegang pada anggapan bahwa semakin besar perusahaan, semakin besar keuntungannya. Tapi hanya alasan ekonomi sederhana membuktikan ini salah. Perusahaan besar dapat menghasilkan keuntungan besar, tetapi mereka juga dapat membuat kerugian yang lebih besar, dan sering kali melakukannya.
Kontraktor terkadang tergoda untuk mengambil orang tambahan untuk memenuhi pesanan. Dalam kebanyakan kasus, ini adalah langkah yang bijaksana dan memungkinkan bisnis Anda berkembang ke pasar baru dan mengembangkan mereknya . Namun untuk beberapa kontraktor, terutama yang tidak mendapatkan keuntungan dari skala (dan bahkan bisa merugi) keuntungan bisa lebih rendah setelah ekspansi. Dengan demikian, semua upaya Anda untuk merekrut orang dan mencari pekerjaan baru adalah sia-sia. Pada akhirnya, Anda tidak menghasilkan uang lagi. Terlebih lagi, ketika masa sulit datang, Anda memiliki lebih sedikit penyangga untuk melindungi Anda dari badai ekonomi, yang berpotensi menempatkan perusahaan Anda pada risiko lebih lanjut.
Jadi apa intinya? Intinya adalah tidak pernah berkembang kecuali menghasilkan keuntungan yang lebih besar dan keamanan yang meningkat. Jika semua pendapatan tambahan Anda dari kerja ekstra masuk ke upah dan mengelola pekerja Anda, maka tidak ada gunanya melanjutkan ekspansi.
Cari Penawaran Untuk Peralatan Modal
Selain upah (biasanya Anda sendiri), biaya terbesar Anda sebagai kontraktor adalah biaya peralatan, terutama kendaraan. Sedapat mungkin, Anda harus mengurangi eksposur Anda terhadap risiko keuangan, dan itu berarti mengurangi eksposur Anda terhadap pengeluaran besar, kecuali benar-benar diperlukan.
On line lelang truk adalah tempat yang bagus untuk menemukan kendaraan diskon untuk digunakan dalam semua jenis perdagangan dan pengaturan pertanian. Harga seringkali berkali-kali lebih rendah daripada membeli yang baru, dan seringkali memungkinkan untuk ditawar. Biaya modal yang lebih rendah berarti pembayaran bunga yang lebih sedikit dan profitabilitas keseluruhan yang lebih besar.
Gandakan Pelanggan Terbaik
Tidak ada penasihat bisnis yang sepadan dengan garam mereka yang akan memberi tahu kontraktor untuk menolak pelanggan – setidaknya tidak sejak awal. Tetapi terkadang ada baiknya menolak seseorang jika mereka mungkin menghalangi kesepakatan yang lebih menguntungkan dengan bisnis lain.
Seperti yang akan dikatakan oleh kontraktor berpengalaman mana pun kepada Anda, ada banyak pelanggan pecundang di luar sana – orang-orang yang sangat tidak ingin berpisah dengan uang mereka sementara pada saat yang sama menuntut hasil yang mustahil. Berdasarkan hukum pareto , pelanggan ini menghasilkan 20 persen dari keuntungan Anda tetapi menghabiskan 80 persen waktu Anda. Seperti segala sesuatu dalam bisnis, ada biaya peluang: waktu yang Anda habiskan dengan pelanggan bermasalah adalah waktu yang bisa Anda habiskan dengan klien yang bersedia membayar Anda lebih banyak uang untuk lebih sedikit pekerjaan. Anda harus bertanya pada diri sendiri, apakah itu terdengar bagus untuk Anda?
Jadilah Super Tersedia
Kontraktor cenderung berpikir bahwa alasan utama orang memilih mereka adalah karena rekam jejak, kualitas pekerjaan, dan keahlian mereka. Tetapi dalam ekonomi berdasarkan permintaan kami, ada nilai dalam ketersediaan juga. Mungkin gadis dengan bengkel di ujung jalan itu lebih baik darimu. Terus? Jika pelanggan Anda membutuhkan bantuan pada hari Minggu malam dan mereka tidak tersedia, Anda secara otomatis memenangkan bisnis.
Jika Anda tidak memiliki sumber daya manusia yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, setidaknya berikan kesan bahwa Anda tersedia atau akan kembali ke pelanggan sesegera mungkin. Hal-hal seperti email otomatis dan rekaman pesan suara yang memberi tahu klien bahwa Anda akan berhubungan pada kesempatan pertama yang tersedia dapat menghasilkan keajaiban. Begitu juga melakukan hal-hal seperti mendapatkan kantor Anda panggilan diteruskan ke ponsel Anda.
Selidiki Praktik Terbaik Industri, Dan Lakukan Tindakan
Secara umum, bisnis yang bertahan paling lama adalah bisnis dengan proses internal terbaik. Meskipun industri biasanya menyetujui apa yang merupakan praktik terbaik, hanya sedikit perusahaan dalam industri tersebut yang mencapai sasaran di setiap poin. Singkatnya, selalu ada ruang untuk perbaikan.
Lihatlah hal-hal seperti penjadwalan Anda, manajemen hubungan pelanggan, dan alur kerja dan bandingkan dengan tolok ukur industri. Bagaimana nasib perusahaan Anda?
Setelah Anda selesai melakukannya, terapkan proses baru dan praktikkan hingga Anda dan semua rekan Anda yakin dengan proses tersebut. Setelah selesai, saatnya untuk mulai tumbuh.
Berhenti Mengandalkan Word-Of-Mouth
Pemasaran dari mulut ke mulut biasanya cukup untuk kontraktor solo. Tetapi jika Anda ingin bisnis Anda tumbuh dan bertahan, Anda harus melangkah lebih jauh. Meskipun benar bahwa beberapa bisnis benar-benar dapat tumbuh besar karena pemasaran dari mulut ke mulut, itu pengecualian, bukan norma.
Tidak ada alasan mengapa kontraktor tidak dapat berperilaku seperti bisnis lain dalam hal pemasaran. Sama seperti bisnis lainnya, kontraktor perlu berinteraksi secara otentik dengan audiens target mereka melalui video, posting blog, dan media sosial. Pekerjaan yang dilakukan kontraktor sangat cocok untuk jenis konten yang ingin dibaca orang online: hal-hal seperti blog self-help, manual teknis, dan e-book.
Bisnis kontraktor perlu memulai beriklan secara lokal. Itu berarti mendominasi pencarian lokal untuk kata kunci khusus Anda. Tahap selanjutnya adalah berhubungan dengan komunitas online dan offline lokal dengan melibatkan diri Anda pada pertemuan komunitas reguler, acara yang disponsori atau pers lokal .
Membayar iklan di media sosial dan mesin pencari juga dapat membantu, terutama jika Anda menargetkan orang di wilayah tertentu. Iklan ini dapat memiliki ROI yang baik, dan membantu Anda membangun merek, yang persis seperti yang Anda butuhkan jika Anda ingin bisnis kontraktor Anda berumur panjang.
