Bagaimana Melakukan Riset Pasar: Riset Pasar Penting

Setiap perusahaan—dari bisnis kecil hingga perusahaan besar—ingin mengetahui siapa pelanggannya, mengapa mereka membeli produknya, dan mengapa tidak, di antara pertanyaan lainnya.

Di situlah riset pasar masuk.

Langsung Ke Bagian To

• Apa itu Riset Pasar?
• Mengapa Anda Membutuhkan Riset Pasar
• Bagaimana Mendefinisikan Tujuan Penelitian dan Lingkup Penelitian
• Jenis Riset Pasar: Riset Primer dan Riset Sekunder
• Penelitian Primer: Perbedaan Antara Penelitian Kuantitatif dan Penelitian Kualitatif
• Apa itu Riset Pasar Kuantitatif?
• Apa itu Riset Pasar Kualitatif?
• Apa itu Riset Pasar Sekunder?
• Ingin Pelajari Lebih Lanjut Tentang Ekonomi dan Bisnis?
• Pelajari Lebih Lanjut Tentang Kelas Master Paul Krugman

Ekonom pemenang Hadiah Nobel Paul Krugman mengajarkan Anda teori ekonomi yang mendorong sejarah, kebijakan, dan membantu menjelaskan dunia di sekitar Anda.

Apa itu Riset Pasar?

Riset pasar adalah proses sistematis untuk mengumpulkan informasi tentang perilaku dan keinginan pelanggan, menganalisis dan menafsirkan informasi itu, dan menerapkannya pada pengembangan produk atau layanan baru. Riset pasar dapat menggunakan metode dan analisis statistik.

Beberapa profesional membedakan antara riset pasar, yang berfokus pada pasar (yaitu, kelompok pelanggan yang ada dan pelanggan potensial), dan riset pemasaran, yang mengumpulkan informasi tentang rencana penjualan dan pemasaran.

Mengapa Anda Membutuhkan Riset Pasar

Pemilik dan manajer bisnis melakukan riset pasar karena berbagai alasan:

• Menjaga daya saing dalam industri tertentu dengan mengungkapkan informasi yang memungkinkan mereka mengakses pasar atau segmen pasar baru.
• Untuk mengembangkan data yang dapat digunakan dalam menyusun rencana bisnis.
• Untuk menilai efektivitas rencana penjualan dan pemasaran.
• Untuk menentukan bagaimana pasar sasaran akan bereaksi terhadap produk, layanan, atau pesan pemasaran baru.
• Untuk memperbaiki harga, iklan, hubungan masyarakat, atau fitur spesifik lainnya dari produk atau layanan.

Riset pasar dapat memberikan informasi spesifik, termasuk yang berikut:

• Harga berbagai produk di pasar tertentu yang ingin Anda masuki.
• Dinamika penawaran dan permintaan pasar.
• Segmentasi pasar, atau cara berbagai subkelompok pelanggan potensial dalam pasar berperilaku relatif satu sama lain.
• Tren, seperti perilaku pembelian pelanggan dari waktu ke waktu.

Bagaimana Mendefinisikan Tujuan Penelitian dan Lingkup Penelitian

Sebuah perusahaan dapat melakukan riset pasar dengan berbagai cara, tergantung pada jenis informasi yang dicarinya.

Langkah pertama adalah memutuskan apa tujuan Anda untuk penelitian.

• Apakah Anda meluncurkan produk baru dan ingin tahu apakah pelanggan Anda menyukainya atau tidak?
• Apakah Anda mempertimbangkan untuk membuka toko di lokasi baru dan ingin tahu di mana calon pelanggan di sana sudah berbelanja?
• Apakah Anda berpikir untuk menaikkan harga layanan Anda dan ingin tahu berapa banyak pelanggan yang sudah membayar untuk produk Anda dan produk serupa sebelum mereka membeli yang lain?
• Bagaimana tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk Anda?

Anda selanjutnya harus memutuskan ruang lingkup penelitian Anda.

• Seberapa besar proyek riset pasar ini? Berapa banyak orang yang perlu menjadi bagian dari penelitian ini?
• Berapa banyak uang yang dapat Anda keluarkan untuk riset pasar?
• Berapa lama Anda harus melakukan penelitian?
• Dapatkah perusahaan Anda melakukan riset sendiri, atau apakah Anda perlu menyewa konsultan riset pasar untuk melakukannya untuk Anda?

Kelas Master

Disarankan untuk Anda

Kelas online yang diajarkan oleh para pemikir terhebat di dunia. Perluas pengetahuan Anda dalam kategori ini.

Mengajar Ekonomi dan Masyarakat

Mengajarkan Membangun Merek Fashion

Mengajarkan Jurnalisme Investigasi

Mengajarkan Desain Busana

Jenis Riset Pasar: Riset Primer dan Riset Sekunder

Terakhir, Anda perlu mempertimbangkan jenis penelitian yang ingin Anda lakukan, berdasarkan jenis informasi yang ingin Anda temukan.

Atau Anda dapat melakukan penelitian sekunder, yang berarti Anda meninjau penelitian utama sebelumnya yang dilakukan oleh orang lain dan menghasilkan analisis informasi tersebut.

Penelitian sekunder lebih murah dan lebih cepat, tetapi mungkin tidak memungkinkan Anda untuk menjawab pertanyaan spesifik Anda atau memberi Anda jawaban atas pertanyaan yang lebih terbuka.

Penelitian Primer: Perbedaan Antara Penelitian Kuantitatif dan Penelitian Kualitatif

Ketika sebuah perusahaan melakukan riset pasar primer, mereka sendiri telah mengumpulkan data baru, dan menganalisis serta menafsirkan data tersebut.

Penelitian primer bermanfaat bagi perusahaan karena dapat mengumpulkan informasi sesuai dengan kebutuhan spesifiknya. Namun, proses riset pasar utama memakan waktu dan mahal.

Ada dua jenis penelitian utama: kuantitatif dan kualitatif.

Apa itu Riset Pasar Kuantitatif?

Berpikir Seperti Pro

Ekonom pemenang Hadiah Nobel Paul Krugman mengajarkan Anda teori ekonomi yang mendorong sejarah, kebijakan, dan membantu menjelaskan dunia di sekitar Anda.

Penelitian kuantitatif berkaitan dengan angka-angka tertentu yang dapat dievaluasi dengan menggunakan metode ilmiah, metodologi statistik, dan model matematika. Penelitian kuantitatif mengumpulkan pengumpulan data menurut metode ilmiah yang diterima untuk memastikan data tersebut dapat diandalkan dan mewakili populasi yang dimaksudkan untuk diukur dan memungkinkan Anda untuk menarik kesimpulan yang valid secara ilmiah berdasarkan data tersebut.

Contoh riset pasar kuantitatif meliputi:

• Jajak pendapat politik yang memunculkan afiliasi partai dari sampel pemilih tertentu.
• Survei opini yang menanyakan sampel konsumen sabun apa yang mereka beli.
• Survei longitudinal yang mengukur perilaku pembelian kelompok konsumen dari waktu ke waktu.
• Sebuah survei kepuasan yang menanyakan sampel tamu hotel bagaimana mereka menikmati masa tinggal mereka.

Apa itu Riset Pasar Kualitatif?

Penelitian kualitatif bersifat non-numerik dan dimaksudkan untuk memperoleh informasi tentang makna sesuatu, untuk memunculkan konsep melalui pertanyaan terbuka, untuk menghitung karakteristik, untuk mengungkap deskripsi, atau untuk mengidentifikasi contoh dan mendokumentasikan pengalaman individu.

Contoh penelitian kualitatif meliputi:

• Studi kasus, yang melihat secara mendalam pada satu contoh tertentu dari sesuatu.
• Etnografi, yang mengevaluasi pilihan konsumen dalam konteks seluruh kehidupan dan situasi pribadinya.
• Kelompok fokus, yang memandu diskusi di antara kelompok konsumen yang direkrut secara khusus tentang produk, kampanye pemasaran, atau strategi penetapan harga tertentu.
• Wawancara mendalam, atau IDI, yang merupakan Tanya Jawab konsumen tatap muka tentang produk, layanan, atau strategi pemasaran.

Apa itu Riset Pasar Sekunder?

Pilihan Editor

Perusahaan atau firma riset pasar melakukan riset pasar sekunder dengan menggunakan informasi yang tersedia di internet atau di perpustakaan, meninjau database pemerintah, dan menggali melalui jurnal akademik untuk menyusun, meringkas, dan mensintesis penelitian utama sebelumnya.

Analisis dapat menghasilkan data dan kesimpulan baru yang menginformasikan keputusan pemasaran.

Sumber untuk penelitian sekunder meliputi:

• Makalah dan jurnal akademik
• Statistik dan database pemerintah
• Catatan dan dokumen sejarah
• Data demografi
• Laporan industri

Contoh riset pasar sekunder:

• Analisis perubahan demografi target pasar dari waktu ke waktu.
• Pergeseran teknologi di pasar sasaran yang dapat mempengaruhi penerimaan produk baru.
• Perilaku pemilih dan afiliasi partai politik di suatu pasar.
• Pendapatan rumah tangga rata-rata di segmen pasar vs rata-rata pembayaran sewa atau hipotek.
• Persentase rumah tangga yang diasuransikan di lingkungan baru rumah sakit.
• Gaji rata-rata untuk karyawan di industri saya di kota tempat saya meletakkan pabrik baru.

Ingin Pelajari Lebih Lanjut Tentang Ekonomi dan Bisnis?

Belajar berpikir seperti seorang ekonom membutuhkan waktu dan latihan. Bagi pemenang Hadiah Nobel Paul Krugman , ekonomi bukanlah serangkaian jawaban—ini adalah cara untuk memahami dunia. Dalam MasterClass Paul Krugman tentang ekonomi dan masyarakat, ia berbicara tentang prinsip-prinsip yang membentuk masalah politik dan sosial, termasuk akses ke perawatan kesehatan, debat pajak, globalisasi, dan polarisasi politik.

Ingin belajar lebih banyak tentang ekonomi? Keanggotaan Tahunan MasterClass memberikan pelajaran video eksklusif dari ahli ekonomi dan ahli strategi, seperti Paul Krugman.

bagaimana mengembangkan gaya Anda sendiri