Liburan sudah dekat, dan saat di rumah mungkin berarti waktu bersama keluarga dan teman atau menikmati musim, itu bisa cukup membuat stres bagi pemilik usaha kecil. Selama liburan, Anda harus bersaing dengan bisnis besar yang menawarkan diskon besar-besaran serta serbuan bisnis besar-besaran dari pelanggan yang ingin mengurus semuanya sebelum akhir tahun. Jadi, bagaimana pemilik usaha kecil harus tetap bersama selama masa stres tahun ini? Gunakan tips ini untuk membantu Anda dan bisnis kecil Anda bertahan di akhir tahun 2019 dengan kewarasan dan bisnis Anda tetap utuh.
Jaga Ruang Anda Aman
Ketika fokus Anda bergeser untuk mengikuti serbuan pelanggan dan meningkatnya persaingan, mudah untuk membiarkan aspek lain dari bisnis Anda pindah ke pembakar belakang. Pastikan bahwa bahkan ketika bisnis Anda agak sibuk, Anda menjaga lingkungan kerja Anda tetap aman untuk Anda, karyawan Anda, dan pelanggan Anda. Ini bisa sesederhana memastikan bahwa Anda memiliki tanda untuk dipasang jika Anda baru saja mengepel. Lagipula, lebih dari 20.000 cedera terpeleset dan jatuh di tempat kerja pada tahun 2015 dilaporkan ke Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja di negara bagian California saja. Menjaga ruang Anda tetap aman bisa jadi mudah, tetapi akan membutuhkan sedikit fokus ekstra saat tugas lain mulai menumpuk.
Ketahui Kapan Anda Membutuhkan Lebih Banyak Bantuan
Usaha kecil sering beroperasi pada anggaran terbatas , yang dapat menyebabkan beberapa pengusaha memangkas biaya dengan membatasi karyawan. Namun, ini bisa menjadi kesalahan selama musim liburan. Selama 2016, pengecer A.S. menyewa tambahan 570.000 orang untuk musim liburan, dan untuk alasan yang baik. Memiliki beberapa tangan ekstra, meskipun hanya sementara, dapat membantu meringankan stres yang menyertai bisnis liburan. Jangan langsung mengesampingkan untuk menyewa bantuan sementara selama liburan, bahkan jika uang terbatas – itu bisa membantu Anda melewati musim.
Fokus Pada Layanan Pelanggan
Dengan bisnis lain yang lebih besar dapat menawarkan diskon lebih curam , bagaimana Anda bisa mengikuti selama musim liburan? Anda mungkin tidak perlu memotong keuntungan sebanyak yang Anda pikirkan untuk menghidupkan lebih banyak bisnis. Sebaliknya, fokuslah pada layanan pelanggan sebanyak mungkin dan tekankan pengalaman berbelanja kecil-kecilan selama musim liburan. Meskipun bisnis yang lebih besar dapat menawarkan harga rendah, Anda dapat memberikan perhatian yang lebih dekat dan suasana yang lebih baik karena ukuran bisnis Anda. Hingga 70% pengalaman membeli didasarkan pada bagaimana pelanggan merasa mereka diperlakukan, dan Anda akan dapat memperlakukan pelanggan Anda lebih baik daripada rata-rata toko ritel Anda selama liburan.
Barang Dagangan, Barang Dagangan
Terakhir, cara terbaik untuk tidak hanya bertahan hidup tetapi juga berkembang selama musim liburan adalah dengan meningkatkan rencana pemasaran . Sekarang adalah waktu terbaik untuk memperkenalkan nama perusahaan Anda ke dunia, terutama jika Anda sangat bergantung pada bisnis lokal. Cobalah beberapa taktik baru yang selama ini Anda hindari untuk ditambahkan ke rencana pemasaran Anda selama sisa tahun ini. Misalnya, coba tawarkan item gratis kepada pelanggan dengan nama perusahaan Anda; ini bekerja sangat baik dengan pakaian. Tidak hanya Pakaian Wanita salah satu item terlaris di internet, tetapi dengan pakaian, pelanggan Anda akan berubah menjadi iklan berjalan untuk bisnis Anda. Semakin sering mereka mengenakan pakaian giveaway Anda, semakin banyak orang akan melihat nama perusahaan Anda. Ini adalah win-win; pelanggan mendapatkan produk gratis, dan Anda mendapatkan iklan berbiaya rendah.
Melewati liburan sebagai wirausahawan dengan bisnis kecil bisa membuat stres, tetapi ada banyak cara Anda dapat memanfaatkan musim untuk membantu bisnis Anda berkembang. Gunakan kiat-kiat ini untuk mempersiapkan diri Anda menuju kesuksesan menuju dekade baru.
