Jika Anda memiliki hasrat untuk merawat orang dan memberikan layanan terbaik, bisnis perhotelan mungkin cocok untuk Anda. Istilah 'perhotelan' cukup luas dan dapat merujuk pada keseluruhan bisnis kecil termasuk namun tidak terbatas pada hotel, restoran, persewaan liburan, dan kafe. Ini bisa menjadi sektor yang sangat menguntungkan untuk dikerjakan, terutama karena Anda sering berurusan dengan pelanggan secara langsung – ideal jika Anda adalah orang yang suka bergaul. Jika Anda juga menyukai hal-hal seperti desain interior (untuk hotel) dan makanan lezat (jika Anda menjalankan restoran), Anda mungkin memiliki menemukan ceruk tempat Anda ingin bekerja selama sisa hidupmu. Tapi itu tidak berarti mengatakan bahwa keramahan itu mudah. Seperti banyak sektor lainnya, perhotelan telah dengan baik dan benar-benar memasuki era modern, dengan staf dan klien sama-sama harus beradaptasi dengan cara-cara baru dalam melakukan sesuatu. Jika Anda baru saja meluncurkan bisnis Anda, ada baiknya berada di atas hal-hal ini, sehingga Anda bisa mendapatkan peluang bertarung di sektor yang sangat kompetitif. Ingin tahu hal-hal yang dapat menempatkan kepala dan bahu Anda di atas yang lain? Baca terus untuk mengetahui beberapa rahasia dagang…
Melatih staf ke level tertinggi
Jika Anda menjalankan hotel bintang tiga, atau restoran kasual, Anda mungkin berpikir bahwa staf Anda tidak perlu menegakkan peraturan tertentu. Namun sebenarnya, yang dapat memberikan keunggulan bagi bisnis Anda adalah memiliki staf yang sangat profesional, apa pun situasinya.Begitu banyak bisnis perhotelan sekarang bergantung pada ulasan dan dari mulut ke mulut, jadi memiliki layanan kelas satu bahkan dengan anggaran terbatas akan membuat pengalaman pelanggan Anda jauh lebih berkesan. Memiliki sistem yang efisien di tempat
Sejak pindah ke era digital, dunia perhotelan telah menukar pena dan kertas untuk iPad dan panggilan telepon untuk pemesanan online. Namun, ini tidak berarti bahwa sistem lama mana pun akan berhasil. Anda perlu memastikan bahwa apa pun yang Anda siapkan untuk mengontrol POS, pemesanan, dan data klien mudah digunakan, dan dapat diandalkan. Yang terbaik juga adalah memilih sistem all-in-one,yang menggabungkan ketiga elemen ini (ditambah lebih banyak lagi) menjadi satu bundel dasar. Mengetahui bahwa seluk beluk bisnis Anda semua diurus dengan cara ini akan memungkinkan Anda untuk fokus pada apa yang penting: layanan sempurna.
Mengikuti tren
Tren di sektor perhotelan bergerak sangat cepat, dan seringkali sulit untuk mengetahui bagaimana harus bereaksi terhadapnya. Hal yang penting untuk diingat adalah bahwa Anda dapat memberikan anggukan halus pada tren apa pun yang signifikan saat ini,,span style=font-berat: 400;>. Ini bisa mengubah pencahayaan di kamar tidur hotel Anda ke desain yang lebih kontemporer, jika Anda tahu bahwa jauh di lubuk hati lampu lama Anda sudah ketinggalan zaman. Atau, bisa juga menambahkan lebih banyak pilihan vegetarian ke menu restoran Anda, untuk menyatu dengan fakta bahwa semakin banyak orang yang tidak mengonsumsi daging akhir-akhir ini. Tentu saja, Anda tetap ingin dikenal karena orisinalitas Anda, tetapi untuk maju sebagai bisnis, Anda juga harus mau beradaptasi dengan perubahan zaman.
Sewa Perusahaan Pemasaran Pariwisata
Jika tren di sektor perhotelan bergerak sangat cepat, cobalah untuk tetap mengikuti perkembangan pesat dengan menerapkan tren ini ke dalam merek Anda. Apakah hotel retret gunung saat ini menjadi tempat yang tepat? Berenang dengan berang-berang? Apakah ekowisata lebih tinggi dari sebelumnya? Ini adalah cara untuk memasarkan usaha perhotelan Anda. Perusahaan pemasaran pariwisata dapat membantu membuka mata Anda tentang alasan orang-orang terus datang kembali: pemasaran yang baik. Mendapatkan nama Anda di luar sana sangat besar, tetapi pemasaran telah memasuki era digital: kehadiran media sosial yang kuat, peningkatan situs web (situs web yang bagus berjalan jauh), dan belajar tentang SEO (optimasi mesin pencari). Pemasaran pariwisata adalah ceruk merek pemasaran yang menggunakan situs web, iklan digital, televisi, media cetak, dll. untuk menarik konsumen mengunjungi tujuan atau atraksi tertentu.
