Cara Membuat Keputusan Berdasarkan Informasi: 7 Langkah Proses Pengambilan Keputusan

Ketika harus membuat keputusan berisiko tinggi, penting untuk mengidentifikasi pilihan yang ada dengan benar, mengumpulkan semua informasi yang tersedia, dan membuat keputusan yang paling tepat.

Belajar dari yang terbaik

Langsung Ke Bagian To

• Pentingnya Proses Pengambilan Keputusan
• 7 Langkah Proses Pengambilan Keputusan
• Ingin Pelajari Lebih Lanjut Tentang Bisnis?

Dalam 17 pelajaran video, Diane von Furstenberg akan mengajari Anda cara membangun dan memasarkan merek fesyen Anda.

Pentingnya Proses Pengambilan Keputusan

Proses pengambilan keputusan adalah bagian dari kehidupan kita sehari-hari. Beberapa dari keputusan itu adalah keputusan yang sepele dan jangka pendek, seperti apa yang harus sarapan atau jenis pakaian apa yang akan dikenakan. Keputusan bisnis, di sisi lain, dapat mengatur jalannya perusahaan.

Taruhannya tinggi dengan keputusan yang kompleks, karena mereka mengharuskan Anda untuk mengumpulkan informasi, bertukar pikiran solusi potensial, menganalisis alternatif yang mungkin, dan akhirnya sampai pada tindakan terbaik. Setiap bagian dari proses pengambilan keputusan mungkin memerlukan: pemecahan masalah yang intens dan analisis biaya-manfaat .

7 Langkah Proses Pengambilan Keputusan

Pengambil keputusan harus memahami setiap bagian dari proses langkah demi langkah untuk membuat keputusan yang tepat. Berikut adalah tujuh langkah untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat:

1. Identifikasi masalahnya . Langkah pertama dari pengambilan keputusan yang efektif adalah dengan benar mengidentifikasi masalah yang harus dipecahkan. Ini mungkin terdengar sederhana, tetapi tidak mungkin untuk mulai mengerjakan rencana tindakan ketika Anda tidak sepenuhnya memahami pertanyaan yang ingin Anda jawab. Keputusan buruk sering dibuat ketika akar masalahnya salah diidentifikasi , jadi pastikan secara spesifik dan akurat menemukan keputusan yang harus dibuat.
2. Mengumpulkan data dan informasi and . Setelah Anda secara akurat mengidentifikasi keputusan yang harus dibuat, saatnya memasuki fase pengumpulan informasi. Pengambilan keputusan yang baik mengharuskan Anda untuk mendapatkan informasi sebanyak mungkin dan mengatasi masalah dari semua sudut yang tersedia. Dalam pengambilan keputusan bisnis, sering kali membantu untuk berbicara dengan sekelompok orang di kantor yang memiliki pengetahuan paling banyak tentang keputusan yang ada. Sumber luar seperti riset pasar dan studi dapat berfungsi sebagai informasi yang relevan selama fase proses keputusan ini juga. Mengumpulkan informasi yang cukup akan membantu Anda menganalisis semua kemungkinan hasil dan membuat keputusan terbaik.
3. Brainstorm semua alternatif yang mungkin . Gunakan informasi yang Anda kumpulkan pada langkah sebelumnya untuk menghasilkan sebanyak mungkin solusi, membantu mengidentifikasi alternatif terbaik. Jangan khawatir jika salah satu dari ini pada akhirnya akan mengarah pada keputusan yang tepat; keputusan penting seringkali membutuhkan pemikiran di luar kotak, jadi jangan ragu untuk menjadi sekreatif mungkin selama bagian proses ini.
4. Timbang alternatifnya . Sekarang setelah Anda memiliki daftar solusi potensial, saatnya untuk menganalisis masing-masing. Saat Anda membuat keputusan sulit, ada beberapa pendekatan berbeda yang dapat Anda ambil saat memeriksa pilihan Anda. Keluarkan selembar kertas dan buat daftar pro dan kontra untuk masing-masing. Buat pohon keputusan atau diagram alur, cari tanda bahaya yang mungkin muncul di sepanjang jalan. Bandingkan setiap alternatif potensial Anda dengan status quo untuk memastikan ada potensi nyata untuk meningkatkan masa depan bisnis atau perusahaan Anda. Waspadalah terhadap kelumpuhan analisis—yaitu, menghabiskan begitu banyak waktu mempertimbangkan alternatif Anda sehingga Anda mengabaikan insting Anda dan tidak pernah mengambil tindakan.
5. Ambil pilihanmu . Setelah Anda mengumpulkan semua informasi yang relevan dan menganalisis alternatifnya, inilah saatnya untuk membuat keputusan yang sulit. Jika Anda telah mengikuti model pengambilan keputusan secara menyeluruh, semoga keputusan akhir ini sebenarnya tidak terlalu sulit. Namun, terkadang sulit untuk menarik pelatuknya, bahkan ketika keputusan rasional sedang menatap Anda. Jika Anda menemukan diri Anda diganggu dengan keragu-raguan atau memikirkan skenario terburuk, Anda mungkin hanya perlu memercayai naluri Anda.
6. Buat rencana . Setelah menyelesaikan proses pengambilan keputusan individu, Anda perlu mengembangkan rencana untuk mewujudkan keputusan tersebut. Sekarang Anda dapat memainkan peran sebagai motivator, mendorong tim Anda untuk mengimplementasikan rencana Anda.
7. Tinjau kembali keputusannya . Setelah jangka waktu tertentu telah berlalu, saatnya untuk menganalisis hasil keputusan Anda. Saat memeriksa keputusan Anda sendiri, penting untuk tetap objektif dan tidak menjadi mangsa bias konfirmasi. Apakah keputusan Anda mencapai hasil yang diinginkan? Jika Anda merasa telah membuat keputusan yang salah, tinjau setiap langkah proses pengambilan keputusan Anda untuk melihat apa yang salah. Apakah Anda mengumpulkan informasi yang cukup? Apakah ada proses berkelanjutan yang perlu diubah untuk meningkatkan hasil? Keputusan yang buruk bukanlah akhir dari dunia, dan penting bagi Anda untuk belajar dari kesalahan Anda sehingga Anda siap untuk mengambil keputusan besar yang datang di masa depan.

Ingin Pelajari Lebih Lanjut Tentang Bisnis?

Dapatkan Keanggotaan Tahunan MasterClass untuk akses eksklusif ke pelajaran video yang diajarkan oleh tokoh bisnis, termasuk Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour, dan banyak lagi.